条款和条件

在 Padova，我们致力于服务客户，因此我们提供最高品质的产品，这些产品能够唤起人们对温暖、女性气质和奢华的感受。

我们的通用销售条款及条件（以下简称“条款”）适用于通过我们的网站和实体店进行的产品销售。我们的条款以及我们网站或实体店发布的所有文件构成您（客户）与 PADOVA SAS 之间的完整协议。因此，请您仔细阅读以下信息：您的个人信息、配送及退货政策、保修政策以及我们的条款及条件。

购买时公布的条款将对双方生效。帕多瓦保留更改这些条款和政策的权利，因此客户有责任在购买时阅读相关文件。

我们的数据

本网站及实体店销售的产品由 Padova SAS 负责，该公司是一家哥伦比亚公司，其主要注册地址​​为 Calle 19 # 1-30, Cali, 760010, Valle del Cauca, Colombia；电子邮件：atencioncliente@padova.com.co。

您的数据

您通过我们的网站或实体店进行的购买构成您（顾客）与 Padova SAS（卖家）之间的协议。您的购买行为即表示您接受本协议以及哥伦比亚法律对本次购买的适用。为了方便您通过我们的网上商店进行购买，我们将要求您提供个人和联系信息，这些信息将根据2012 年第 1581 号法令（该法令规范哥伦比亚公司对信息的使用）进行处理。您的信息将被保密，并用于销售目的，以及通过 WhatsApp 和电子邮件向您发送 Padova SAS 的商业信息和促销活动。您提交购买确认信息即表示您保证所提供的所有信息均来自自然人，且真实有效、合法合规。

采购订单

如需下单，您必须按照我们网站上规定的购买流程进行操作，或通过 WhatsApp 请求支持。

所有订单均需经 Padova SAS 确认和审核。订单确认后，您将收到一封包含订单详情的电子邮件；此邮件仅确认我们已收到您的订单，并不代表我们已接受您的订单。待产品发货后，您的订单方才正式被接受，届时您将收到第二封包含发货确认和追踪号码的电子邮件。

使用我们的数字渠道购买产品即表示您接受我们的条款。

产品供应情况

我们网上商店提供的产品可供购买并运送到世界各地。

所有产品订单均需进行库存查询。如果产品缺货，我们将通过电子邮件通知您订单已取消，Padova SAS 将按照原支付方式进行退款。如果您的订单包含多个产品，且其中一个或多个产品缺货，我们将通过电子邮件通知您订单已全部或部分取消；在这种情况下，Padova SAS 也将根据具体情况进行全额或部分退款。

价格和支付方式

如果您从哥伦比亚访问我们的帕多瓦在线商店，商品价格将以哥伦比亚比索 (COP) 显示；如果您从其他国家/地区访问，商品价格将以美元 (USD) 显示。价格如有变动，恕不另行通知。价格不包含税费或关税，运费将在结账时显示。

我们接受 PayU Latam 和 PayPal 平台支持的付款方式，前者用于哥伦比亚境内的订单，后者用于哥伦比亚境外的订单。

礼品卡

帕多瓦所有门店均有礼品卡出售，可通过我们的任何渠道兑换。更多信息，请参阅常见问题解答。